Re: 셔틀버스 > 방문후기

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> > > 셔틀버스 문제가 많네요 주차장 주차하고 셔틀버스 > 기다리는데 버스는 밑에어디 에서 타셔는지 모르지만 > 그냥지나가고 셔틀타는데 안내 하는분은 걸어가는게 > 빠르다하고 노약자 유아 어린이들은 테워야 되지않나요 > 그리고 축제장 에서 셔틀 줄서서 기다리고 있는데 버스기사님 내리자 마자 식사해야된다고 건너편 버스 > 타라하니 우르륵 새치기하고 줄서서 기다린 사람들은 > 타지도 못하고 바보됐네요 통제하는 사람은 뭐하러 서있는지 그럴꺼면 없는거나 다름 없지 않나요 > 셔틀버스도 몇대없고 진짜 다시는 가고싶지 않은 축제장 > 이네요 > >

안녕하십니까, 산청축제관광재단입니다.

제24회 산청한방약초축제를 찾아주신 소중한 시간에 불편한 경험을 겪게 해드려 죄송합니다.

내부 순환버스는 축제장을 찾아주신 방문객의 편의를 위해 금년도 신규 프로그램으로 시행되었습니다.

내부 순환버스는 09시부터 17시까지 운영하며, 주차장 내 정류소 3개소와 축제장을 오가는  28인승 순환버스 입니다.

귀한 시간을 내어 축제를 찾아주신 마음에 화답할 수 있는 서비스를 제공하고자 신규프로그램을 시행하였으나

내부 순환버스를 탑승하시는데에 안내와 배려가 부족한 모습을 보여드리게 된 점에 진심으로 사과드립니다.

이러한 사례가 발생하지 않도록 개선하고자 근무자 지도 및 관리에 더욱 만전을 기하여,

더욱 나아진 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 

발전하는 산청축제관광재단이 되겠습니다.

감사합니다.